Ces données sont issues du dispositif de mesure de la qualité du service fixe d'accès à l'internet mis en place en application de la décision no 2013-0004 de l'ARCEP. Elles ont été réalisées par la société ip-label sur des lignes mises en place spécifiquement pour ce dispositif. Nous recommandons qu'avant toute analyse de ces données, les utilisateurs prennent connaissance des documents suivants :
- le référentiel commun auquel ont du se conformer les opérateurs et le prestataire pour réaliser ces mesures est publié sur le site de l'ARCEP ;
- le rapport de synthèse du 1er cycle de mesure contient notamment les précautions à prendre lors de l'analyse de données et les difficultés rencontrées lors de ce cycle de mesure. Ses annexes précisent en particulier les mesures ayant été exclues des données et les éventuelles modifications de périmètre.
Ce fichier contient également des informations complémentaires sur les notations utilisées ("Dictionnaire des données") ainsi que les conditions de réalisation des mesures.
Le 12 avril 2017, par décision n°2017-0126, homologuée le 30 mars 2017 par le ministre en charge des communications électroniques, l’Autorité A ABROGÉ les dispositions relatives au dispositif en environnement dédié mis en place pour mesurer la qualité du service d’accès à internet.
Cet arrêt vise à concentrer les ressources de l’Arcep sur les outils de production collaborative (crowdsourcing), qui reflètent davantage l’expérience des utilisateurs. Cette décision contribue à inscrire l’action de l’Arcep dans une démarche de régulation par la data.
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