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Etude sur les équipements et usages des PME et ETI

num
effectif
freg9
freg5
fville
fagglo
rsecteur
annee
rage
a5ab__a5ab_1
a5ab__a5ab_2
b1
b2
b2_recap
b3
b4
b5_2
b6_1
b6_2
b6_3
b6_4
b6_5
b6_6
b6_7
b6_8
b6_9
b7a_1
b7a_2
b7a_3
b7a_4
b7a_5
b7b
b4b7
b4b7_1
b8
c1_1
c1_2
c1_3
c1_4
c1_5
c1_6
c1_7
c1_8
c1_9
c1_10
c8new__c3new_1
c8new__c3new_2
c8new__c3new_3
c6
c7_1
c7_2
c7_3
c7_4
c7_5
c21new
c11
c13ah__c13ah_1
c13ah__c13ah_2
c13ah__c13ah_3
c13ah__c13ah_4
c13ah__c13ah_5
c13ah__c13ah_6
c13ah__c13ah_7
c13ah__c13ah_8
c14
c15af__c15af_1
c15af__c15af_2
c15af__c15af_3
c15af__c15af_4
c15af__c15af_5
c15af__c15af_6
c16
c17_1
c17_2
c17_3
c17_4
c17_5
c17_6
c17_7
c17_8
c17_9
c17_10
c17_11
c17_12
c18_1
c18_2
c18_3
c18_4
c23
c24
c25_1
c25_2
c25_3
c25_4
c25_5
c25_6
c26
c27_1
c27_2
c27_3
c27_4
c27_5
c27_6
d1a__d1a_1
d1a__d1a_2
d1a__d1a_3
d1a__d1a_4
d1a__d1a_5
d2
d4__d4_1
d4__d4_2
d4__d4_3
d4__d4_4
d4__d4_5
d4__d4_6
d4__d4_7
d4__d4_8
d4__d4_9
d4__d4_10
d4__d4_11
d5__d5_1
d5__d5_2
d5__d5_3
e1_1__e1r_1
e1_2__e1r_1
e1_3__e1r_1
e1_4__e1r_1
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e1_3__e1r_2
e1_4__e1r_2
e1_5__e1r_2
e1_6__e1r_2
e1_7__e1r_2
e1_8__e1r_2
e1_9__e1r_2
e1_10__e1r_2
e1_1__e1r_3
e1_2__e1r_3
e1_3__e1r_3
e1_4__e1r_3
e1_5__e1r_3
e1_6__e1r_3
e1_7__e1r_3
e1_8__e1r_3
e1_9__e1r_3
e1_10__e1r_3
e1_1__e1r_4
e1_2__e1r_4
e1_3__e1r_4
e1_4__e1r_4
e1_5__e1r_4
e1_6__e1r_4
e1_7__e1r_4
e1_8__e1r_4
e1_9__e1r_4
e1_10__e1r_4
e246__e1_1
e246__e1_2
e246__e1_3
e357__e1_1
e357__e1_2
e357__e1_3
e8_1
e8_2
e8_3
e8_4
e8_5
e8_6
e8_7
e8_8
e8_9
e9_1__e9r_1
e9_2__e9r_1
e9_3__e9r_1
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e9_2__e9r_2
e9_3__e9r_2
e9_4__e9r_2
e9_5__e9r_2
e9_6__e9r_2
e9_1__e9r_3
e9_2__e9r_3
e9_3__e9r_3
e9_4__e9r_3
e9_5__e9r_3
e9_6__e9r_3
e9_1__e9r_4
e9_2__e9r_4
e9_3__e9r_4
e9_4__e9r_4
e9_5__e9r_4
e9_6__e9r_4
e10a__e10_1
e10a__e10_2
e10a__e10_3
e10a__e10_4
e10a__e10_5
e10a__e10_6
e10a__e10_7
e10a__e10_8
e11__e11_1
e11__e11_2
e11__e11_3
e11__e11_4
e11__e11_5
e11__e11_6
e11__e11_7
e11__e11_8
e11__e11_9
e11__e11_10
e11__e11_11
e12
poids
1
1
50 à 99 salariés
BP EST
Nord Est
0
CC1 : Communes rurales
Agriculture et industrie
1981
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe national
Industrie
Agriculture et industrie
Un seul site (le vôtre)
De 50 à 249 salariés
8 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Agriculture et industrb4ie 50 à 249 salariés
Agriculture et industrie
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
Services de type réseaux objets connectés
8
8
7
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
8
7
6
8
7
5
5
5
40
Oui
Oui
Non
Non
Oui
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Oui, certainement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt mal informé
8
8
7
7
8
8
7
8
8
7
9
7
7
8
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
Très facile
Plutôt difficile
Plutôt difficile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Coût plus important que prévu
Lourdeur de l'installation
Problème de compatibilité avec les autres équipements
Non, probablement pas
Oui, probablement
Non, probablement pas
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Non, probablement pas
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Non, ce n'est plutôt pas important
0.401
2
2
6 à 9 salariés
MEDITERRANEE
Sud Est
0
CC2 : Agglomération urbaine de moins de 20.000 habitants
Commerce
1962
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Services
Services
Un seul site (le vôtre)
De 20 à 49 salariés
5 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Une autre fonction
Services 20 à 49 salariés
Services
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Services de type réseaux objets connectés
7
7
7
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
7
7
6
7
6
7
6
6
70
Oui
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Pas du tout d'accord
Plutôt d'accord
Pas du tout d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt bien informé
6
7
7
7
6
7
5
8
5
6
7
8
8
8
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
Très facile
Très bien passé
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Oui, probablement
Non, certainement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Non, certainement pas
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Oui, c'est plutôt important
0.957
3
3
10 à 19 salariés
BP OUEST
Nord Ouest
0
CC3 : Agglomération urbaine de 20 à 100.000 habitants
Construction
1964
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Construction
Construction
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
27 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Une autre fonction
Construction 6 à 19 salariés
Construction
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
Services de type réseaux objets connectés
8
8
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
7
7
8
8
7
6
8
7
50
Oui
Oui
Oui
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Oui
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt d'accord
Pas du tout d'accord
Pas du tout d'accord
Pas du tout d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt bien informé
8
9
7
4
8
9
7
10
9
8
10
10
10
10
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
Plutôt facile
Plutôt facile
Très difficile
Très bien passé
Plutôt bien passé
Plutôt mal passé
Problème pour conserver les numéros
Coupure, absence de service prolongée
Autre
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Non, probablement pas
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Oui, c'est très important
1.137
4
4
20 à 49 salariés
BP OUEST
Nord Ouest
0
CC1 : Communes rurales
Construction
1973
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Construction
Construction
Un seul site (le vôtre)
De 20 à 49 salariés
50 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Construction 20 à 49 salariés
Construction
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
9
5
9
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type SDSL (soit un débit symétrique)
9
9
8
9
9
7
9
10
20
Oui
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Oui
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt bien informé
8
8
5
5
8
8
3
8
5
7
8
8
8
8
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Coupure, absence de service prolongée
Temps d'installation plus long que prévu
Difficulté de la mise en service
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, certainement
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Non, probablement pas
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est plutôt important
0.254
5
5
250 à 499 salariés
REGION PARISIENNE
IDF
0
CC5 : Agglomération Parisienne
Services
1984
25-34 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe national
Services
Services
Plusieurs sites
De 250 à 499 salariés
75 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
ST Internalisent (1,4)
ST Externalisent (2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
NSP
Une autre fonction
Services 249 à 499 salariés
Services
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
7
5
5
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès via la fibre optique
9
5
4
5
5
8
100
Oui
Oui
Non
Oui
Oui
Oui
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Ont déjà la fibre optique
Ont déjà la fibre optique
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
NSP
Plutôt pas d'accord
Plutôt bien informé
10
8
8
5
10
6
0
8
8
0
6
10
10
8
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Oui, certainement
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Non, probablement pas
Oui, certainement
Non, probablement pas
Oui, certainement
NSP
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est très important
0.174
6
6
20 à 49 salariés
REGION PARISIENNE
IDF
0
CC5 : Agglomération Parisienne
Commerce
1951
65-74 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe international
Commerce de gros
Commerce
Plusieurs sites
De 50 à 249 salariés
94 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Commerce 50 à 249 salariés
Commerce
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
8
8
6
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès via la fibre optique
8
5
6
5
6
6
5
5
100
Non
Non
Non
Non
Oui
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Ont déjà la fibre optique
Ont déjà la fibre optique
Plutôt pas d'accord
Pas du tout d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt bien informé
8
8
5
9
8
8
8
8
8
0
9
6
8
10
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
NSP
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Oui, c'est plutôt important
0.315
7
7
50 à 99 salariés
EST
Nord Est
0
CC1 : Communes rurales
Services
1972
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe national
Services
Services
Plusieurs sites
De 20 à 49 salariés
88 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Une autre fonction
Services 20 à 49 salariés
Services
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
9
8
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
8
8
9
9
9
9
9
9
50
Non
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Oui, certainement
Non, cela n'a pas d'impact
Pas du tout d'accord
Pas du tout d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt bien informé
8
9
9
9
10
9
8
9
8
9
9
9
9
10
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt facile
Très bien passé
Très bien passé
Plutôt bien passé
Oui, certainement
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, probablement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, probablement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Oui, c'est plutôt important
0.957
8
8
6 à 9 salariés
BP OUEST
Nord Ouest
0
CC1 : Communes rurales
Construction
1966
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Construction
Construction
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
76 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Une autre fonction
Construction 6 à 19 salariés
Construction
Plutôt pas à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
8
7
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Les salariés utilisent leurs mobiles personnels à leur charge
Un accès de type ADSL
6
7
7
7
7
7
6
6
10
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Oui, certainement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt mal informé
8
7
8
8
8
7
8
8
7
8
8
9
9
9
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, probablement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Non, ce n'est pas du tout important
1.137
9
9
20 à 49 salariés
EST
Nord Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Commerce
1958
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Commerce de gros
Commerce
Un seul site (le vôtre)
De 20 à 49 salariés
25 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Une autre fonction
Commerce 20 à 49 salariés
Commerce
Plutôt pas à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Services de type réseaux objets connectés
6
6
6
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
6
3
4
6
3
6
5
8
40
Non
Non
Non
Non
Oui
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt mal informé
10
6
10
8
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
Vous n'en avez jamais changé
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
NSP
Oui, probablement
Non, probablement pas
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, certainement
Oui, certainement
Non, probablement pas
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Oui, c'est très important
0.544
10
10
6 à 9 salariés
MEDITERRANEE
Sud Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Commerce
1956
50-64 ans
Oui, seul
Oui, seul
Non
Commerce de détail
Commerce
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
30 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Commerce 6 à 19 salariés
Commerce
Pas du tout à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
Accès à Internet
Fax (télécopie)
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
Ne sont pas équipés de ce service
8
Ne sont pas équipés de ce service
Ne sont pas équipés de ce service
Nsp
Un accès de type ADSL
9
9
7
8
7
9
9
9
100
Non
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt pas d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt mal informé
10
10
8
5
7
7
6
10
8
10
10
8
8
10
Vous n'en avez jamais changé
Ne sont pas équipés de ce service
Ne sont pas équipés de ce service
Vous n'en avez jamais changé
Ne sont pas équipés de ce service
Non, certainement pas
Ne sont pas équipés de ce service
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, probablement
Non, probablement pas
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Non, ce n'est plutôt pas important
1.954
11
11
250 à 499 salariés
BP OUEST
Nord Ouest
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Services
1964
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Commerce de détail
Commerce
Plusieurs sites
De 250 à 499 salariés
76 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Internalisent (1,4)
ST Externalisent (2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Directeur/responsable informatique / DSI
Commerce 249 à 499 salariés
Commerce
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
Services de type réseaux objets connectés
10
8
6
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès via la fibre optique
7
6
10
8
7
8
8
10
80
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Oui
Gérer les messageries emails des collaborateurs
Stocker des fichiers
Faire une sauvegarde de secours des données sur un serveur miroir
Mettre à disposition la suite bureautique utilisée par les collaborateurs
Mettre à disposition des outils de travail collaboratif (visioconférence...)
Héberger des logiciels de relation client (type : CRM, par exemple Salesforce)
Héberger des logiciels métiers propres à votre entreprise
Héberger un site web
Un autre prestataire
Ont déjà la fibre optique
Ont déjà la fibre optique
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt bien informé
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
Vous n'en avez jamais changé
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
Plutôt facile
Très facile
Très bien passé
Très bien passé
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Non, probablement pas
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est très important
0.080
12
12
20 à 49 salariés
EST
Nord Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Services
1988
25-34 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe national
Services
Services
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
57 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
ST Internalisent (1,4)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Services 6 à 19 salariés
Services
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Services de type réseaux objets connectés
10
10
0
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre contractée par le salarié et remboursée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
0
0
5
0
0
0
0
0
80
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Oui, certainement
Oui, cela a un impact négatif sur notre activité
Une plus grande présence en ligne, grâce à des sites plus riches, avec plus de vidéos, plus de visuels...
Des collaborateurs plus efficaces, connexion plus rapide, téléchargements de fichiers plus rapide...
Un système informatique plus fiable, moins de coupure de connexion...
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt mal informé
10
10
2
5
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, certainement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Oui, c'est très important
2.197
13
13
20 à 49 salariés
SUD EST
Sud Est
0
CC1 : Communes rurales
Agriculture et industrie
1957
50-64 ans
Oui, seul
Oui, seul
Oui, d'un groupe national
Industrie
Agriculture et industrie
Un seul site (le vôtre)
De 20 à 49 salariés
42 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Agriculture et industrie 20 à 49 salariés
Agriculture et industrie
Très à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
6
6
6
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type SDSL (soit un débit symétrique)
8
8
4
6
6
8
6
6
100
Oui
Oui
Non
Non
Oui
Oui
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Non, certainement pas
Coût trop important
Vous n'en voyez pas l'intérêt
Vous êtes satisfait de votre offre actuelle
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt bien informé
8
8
8
6
5
8
8
8
8
8
8
6
5
8
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt facile
Très bien passé
Très bien passé
Très bien passé
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, certainement
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Non, ce n'est plutôt pas important
0.640
14
14
6 à 9 salariés
NORD
Nord Est
0
CC3 : Agglomération urbaine de 20 à 100.000 habitants
Services
1955
50-64 ans
Oui, seul
Oui, seul
Non
Construction
Construction
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
59 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
Une autre fonction
Construction 6 à 19 salariés
Construction
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
8
7
6
D'une offre grand public, la même que pour un client particulier
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre contractée par le salarié et remboursée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
5
8
6
8
8
5
5
6
10
Oui
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Oui, certainement
Non, cela n'a pas d'impact
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt mal informé
9
9
4
6
9
6
5
7
8
8
9
8
8
9
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Non, probablement pas
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est très important
1.137
15
15
50 à 99 salariés
SUD EST
Sud Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Services
1967
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Services
Services
Un seul site (le vôtre)
De 50 à 249 salariés
63 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Une autre fonction
Services 50 à 249 salariés
Services
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Services de type réseaux objets connectés
8
8
7
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
9
6
7
7
7
8
8
8
80
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Oui
Stocker des fichiers
Faire une sauvegarde de secours des données sur un serveur miroir
Mettre à disposition la suite bureautique utilisée par les collaborateurs
Votre fournisseur d'accès à Internet
Oui
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt mal informé
9
9
8
9
10
9
10
9
9
8
9
10
9
9
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Non, probablement pas
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Non, ce n'est plutôt pas important
0.835
16
16
50 à 99 salariés
SUD EST
Sud Est
0
CC3 : Agglomération urbaine de 20 à 100.000 habitants
Commerce
1973
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe international
Commerce de détail
Commerce
Un seul site (le vôtre)
De 20 à 49 salariés
3 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Directeur / responsable Achats
Commerce 20 à 49 salariés
Commerce
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
Accès à Internet
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Services de type réseaux objets connectés
8
Ne sont pas équipés de ce service
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Nsp
Un accès de type ADSL
8
10
8
8
8
5
8
5
99
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
NSP
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt mal informé
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Ne sont pas équipés de ce service
Vous n'en avez jamais changé
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Ne sont pas équipés de ce service
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Non, probablement pas
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Non, ce n'est pas du tout important
0.544
17
17
50 à 99 salariés
OUEST
Nord Ouest
0
CC2 : Agglomération urbaine de moins de 20.000 habitants
Commerce
1968
35-49 ans
Oui, seul
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe national
Commerce de détail
Commerce
Plusieurs sites
De 250 à 499 salariés
85 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
ST Internalisent (1,4)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
NSP
Directeur/responsable informatique / DSI
Commerce 249 à 499 salariés
Commerce
Très à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
Services de type réseaux objets connectés
9
5
9
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès via la fibre optique
9
9
9
9
9
9
9
9
80
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Ont déjà la fibre optique
Ont déjà la fibre optique
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Tout à fait d'accord
Très bien informé
8
9
8
6
8
4
4
8
7
7
8
9
9
9
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt facile
Très bien passé
Très bien passé
Plutôt bien passé
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, probablement
Non, probablement pas
Oui, probablement
Oui, probablement
Non, certainement pas
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Non, ce n'est plutôt pas important
0.080
18
18
20 à 49 salariés
OUEST
Nord Ouest
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Agriculture et industrie
1981
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Industrie
Agriculture et industrie
Plusieurs sites
De 20 à 49 salariés
44 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Internalisent (1,4)
ST Externalisent (2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Une autre fonction
Agriculture et industrie 20 à 49 salariés
Agriculture et industrie
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
8
8
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type SDSL (soit un débit symétrique)
8
7
8
7
7
6
6
6
100
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Oui
Oui
Gérer les messageries emails des collaborateurs
Stocker des fichiers
Faire une sauvegarde de secours des données sur un serveur miroir
Mettre à disposition la suite bureautique utilisée par les collaborateurs
Mettre à disposition des outils de travail collaboratif (visioconférence...)
Héberger un site web
Un autre prestataire
Oui
Oui, certainement
Non, cela n'a pas d'impact
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt bien informé
8
8
8
9
10
5
6
9
9
8
10
10
10
10
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, certainement
Oui, probablement
Non, probablement pas
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est très important
0.640
19
19
10 à 19 salariés
BP OUEST
Nord Ouest
0
CC1 : Communes rurales
Services
1981
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Services
Services
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
27 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Une autre fonction
Services 6 à 19 salariés
Services
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Services de type réseaux objets connectés
8
7
6
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
4
5
5
6
6
4
4
4
100
Oui
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Oui
Non, probablement pas
Coût trop important
Oui, cela a un impact négatif sur notre activité
Des collaborateurs plus efficaces, connexion plus rapide, téléchargements de fichiers plus rapide...
Un système informatique plus fiable, moins de coupure de connexion...
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Très bien informé
10
7
6
5
8
8
3
6
5
4
8
9
9
9
NSP
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
Plutôt facile
Plutôt difficile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Coût plus important que prévu
Problème pour conserver les numéros
Difficulté de la mise en service
Non, probablement pas
Oui, certainement
Non, certainement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Non, probablement pas
Oui, certainement
Non, certainement pas
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est très important
2.197
20
20
20 à 49 salariés
OUEST
Nord Ouest
0
CC3 : Agglomération urbaine de 20 à 100.000 habitants
Services
1967
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Services
Services
Plusieurs sites
De 50 à 249 salariés
35 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Internalisent (1,4)
ST Externalisent (2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Directeur/responsable informatique / DSI
Services 50 à 249 salariés
Services
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Services de type réseaux objets connectés
7
8
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type SDSL (soit un débit symétrique)
7
Nsp
7
8
8
7
8
8
100
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Oui
Oui
Gérer les messageries emails des collaborateurs
Faire une sauvegarde de secours des données sur un serveur miroir
Héberger des logiciels métiers propres à votre entreprise
Héberger un site web
Un autre prestataire
Non
Oui, certainement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt mal informé
7
8
6
8
8
8
8
8
7
5
8
7
7
8
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
Plutôt difficile
Plutôt difficile
Très facile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Très bien passé
Coût plus important que prévu
Problème de compatibilité avec les autres équipements
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, probablement
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Oui, c'est plutôt important
0.835
21
21
10 à 19 salariés
SUD EST
Sud Est
0
CC2 : Agglomération urbaine de moins de 20.000 habitants
Commerce
1968
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe international
Commerce de détail
Commerce
Un seul site (le vôtre)
De 20 à 49 salariés
43 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Internalisent (1,4)
ST Externalisent (2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Commerce 20 à 49 salariés
Commerce
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Services de type réseaux objets connectés
1
1
1
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Les salariés utilisent leurs mobiles personnels à leur charge
Un accès de type ADSL
6
5
0
2
5
6
6
5
100
Oui
Oui
Oui
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Non, probablement pas
Coût trop important
Vous n'en voyez pas l'intérêt
Non, cela n'a pas d'impact
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt bien informé
10
10
5
5
10
5
10
10
10
10
10
8
8
8
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Coût plus important que prévu
Lourdeur de l'installation
Temps d'installation plus long que prévu
Difficulté de la mise en service
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, probablement
Oui, certainement
Oui, certainement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Oui, c'est très important
0.544
22
22
20 à 49 salariés
NORD
Nord Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Construction
1962
50-64 ans
Oui, seul
Oui, seul
Non
Construction
Construction
Un seul site (le vôtre)
De 20 à 49 salariés
59 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
ST Internalisent (1,4)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Construction 20 à 49 salariés
Construction
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Services de type réseaux objets connectés
4
4
4
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
4
4
4
4
0
4
4
4
25
Oui
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Oui
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt bien informé
10
10
5
0
10
5
5
5
5
5
8
10
10
5
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
Plutôt difficile
Plutôt difficile
Très difficile
Plutôt mal passé
Plutôt mal passé
Plutôt mal passé
Difficulté de la mise en service
Non, certainement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Non, certainement pas
Oui, certainement
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est plutôt important
0.254
23
23
10 à 19 salariés
SUD EST
Sud Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Construction
1967
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe national
Construction
Construction
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
74 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
Une autre fonction
Construction 6 à 19 salariés
Construction
Plutôt pas à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Services de type réseaux objets connectés
7
7
7
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
9
8
5
7
2
6
9
8
90
Non
Non
Non
Non
Non
Oui
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Oui
NSP
Non, cela n'a pas d'impact
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt mal informé
8
9
8
7
9
5
9
8
6
9
9
9
9
9
Vous n'en avez jamais changé
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
NSP
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
NSP
Oui, probablement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Non, certainement pas
Oui, probablement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est plutôt important
1.137
24
24
100 à 199 salariés
REGION PARISIENNE
IDF
0
CC5 : Agglomération Parisienne
Construction
1966
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe national
Services
Services
Plusieurs sites
De 50 à 249 salariés
75 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Internalisent (1,4)
ST Externalisent (2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Services 50 à 249 salariés
Services
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
9
2
6
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
NSP
Une offre directement contractée par l'entreprise
Vous ne connaissez pas le type précis
5
4
7
Nsp
Nsp
5
5
5
100
Oui
Oui
Non
Non
Oui
Oui
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
NSP
Oui, certainement
NSP
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Pas du tout d'accord
Très mal informé
10
10
5
8
10
10
4
10
8
8
10
8
10
8
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, probablement
Oui, certainement
Non, probablement pas
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Oui, c'est plutôt important
0.835
25
25
20 à 49 salariés
SUD OUEST
Sud Ouest
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Agriculture et industrie
1955
50-64 ans
Oui, seul
Oui, seul
Non
Services
Services
Plusieurs sites
De 20 à 49 salariés
87 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Services 20 à 49 salariés
Services
Plutôt pas à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
Services de type réseaux objets connectés
6
6
6
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type SDSL (soit un débit symétrique)
3
5
9
6
5
8
8
8
100
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Oui
Non, probablement pas
Vous n'en voyez pas l'intérêt
Vous êtes satisfait de votre offre actuelle
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt mal informé
10
10
4
7
10
8
10
10
9
9
9
7
7
10
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
Plutôt difficile
Plutôt difficile
Plutôt difficile
Plutôt mal passé
Plutôt mal passé
Plutôt mal passé
Coupure, absence de service prolongée
Temps d'installation plus long que prévu
Autre
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Non, probablement pas
Oui, probablement
Oui, certainement
Non, probablement pas
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Non, ce n'est plutôt pas important
0.957
26
26
20 à 49 salariés
SUD OUEST
Sud Ouest
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Construction
1988
25-34 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Construction
Construction
Un seul site (le vôtre)
De 20 à 49 salariés
64 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Une autre fonction
Construction 20 à 49 salariés
Construction
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Services de type réseaux objets connectés
8
6
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
NSP
Ne sont pas équipés de ce service
Ne sont pas équipés de ce service
Ne sont pas équipés de ce service
0
Oui
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Oui
Oui, certainement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt mal informé
9
9
7
6
9
9
8
9
9
8
9
Ne sont pas équipés de ce service
NSP
NSP
NSP
Non, certainement pas
Ne sont pas équipés de ce service
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, probablement
Non, probablement pas
Oui, probablement
Oui, certainement
Oui, probablement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Non, ce n'est plutôt pas important
0.254
27
27
6 à 9 salariés
MEDITERRANEE
Sud Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Construction
1961
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe national
Construction
Construction
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
6 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
Une autre fonction
Construction 6 à 19 salariés
Construction
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Services de type réseaux objets connectés
8
9
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
9
9
6
9
9
9
9
9
50
Oui
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Oui
Oui, probablement
Oui, cela a un impact négatif sur notre activité
Des collaborateurs plus efficaces, connexion plus rapide, téléchargements de fichiers plus rapide...
La mise en place d'outils de communication à distance, de type visio-conférence
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt bien informé
6
6
8
6
7
6
7
7
6
8
7
8
8
8
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, probablement
Oui, certainement
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Oui, c'est plutôt important
1.137
28
28
6 à 9 salariés
OUEST
Nord Ouest
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Construction
1965
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Services
Services
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
44 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Une autre fonction
Services 6 à 19 salariés
Services
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
6
6
6
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
5
5
5
4
6
6
6
5
5
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Non, probablement pas
Coût trop important
Vous n'en voyez pas l'intérêt
Vous êtes satisfait de votre offre actuelle
Non, cela n'a pas d'impact
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Tout à fait d'accord
Pas du tout d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt mal informé
6
6
7
6
8
7
5
7
5
5
5
8
6
6
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, probablement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Oui, c'est très important
2.197
29
29
10 à 19 salariés
SUD EST
Sud Est
0
CC2 : Agglomération urbaine de moins de 20.000 habitants
Commerce
1957
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Services
Services
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
74 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Internalisent (1,4)
ST Externalisent (2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
Une autre fonction
Services 6 à 19 salariés
Services
Plutôt pas à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Services de type réseaux objets connectés
5
5
6
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
8
5
6
10
Nsp
5
6
6
100
Non
Non
Non
Non
Non
Oui
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt mal informé
10
10
8
10
10
10
7
3
10
8
10
10
10
10
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
Très difficile
Plutôt difficile
Très difficile
Plutôt mal passé
Plutôt mal passé
Plutôt mal passé
Coût plus important que prévu
Lourdeur de l'installation
Temps d'installation plus long que prévu
Difficulté de la mise en service
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Oui, c'est très important
2.197
30
30
250 à 499 salariés
EST
Nord Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Agriculture et industrie
1958
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe international
Industrie
Agriculture et industrie
Un seul site (le vôtre)
De 250 à 499 salariés
57 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
ST Internalisent (1,4)
ST Externalisent (2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
NSP
Directeur/responsable informatique / DSI
Agriculture et industrie 249 à 499 salariés
Agriculture et industrie
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
8
6
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type SDSL (soit un débit symétrique)
6
8
7
7
7
5
7
7
0
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
NSP
Non, probablement pas
Coût trop important
Vous n'en voyez pas l'intérêt
Vous êtes satisfait de votre offre actuelle
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
NSP
Plutôt mal informé
7
8
7
8
7
8
5
8
7
8
7
7
8
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
NSP
Vous n'en avez jamais changé
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Non, probablement pas
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Non, ce n'est plutôt pas important
0.050
31
31
100 à 199 salariés
SUD EST
Sud Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Agriculture et industrie
1966
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Industrie
Agriculture et industrie
Plusieurs sites
De 50 à 249 salariés
26 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Internalisent (1,4)
ST Externalisent (2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
Une autre fonction
Agriculture et industrb4ie 50 à 249 salariés
Agriculture et industrie
Plutôt pas à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Services de type réseaux objets connectés
8
8
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès via la fibre optique
9
7
5
8
7
6
8
8
8
Oui
Oui
Non
Non
Oui
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Ont déjà la fibre optique
Ont déjà la fibre optique
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Tout à fait d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt mal informé
8
10
6
0
10
6
0
9
4
9
9
10
8
8
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
Plutôt facile
NSP
Très facile
Plutôt bien passé
Très bien passé
Très bien passé
Difficulté de la mise en service
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Oui, probablement
Non, probablement pas
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est très important
0.401
32
32
6 à 9 salariés
OUEST
Nord Ouest
0
CC2 : Agglomération urbaine de moins de 20.000 habitants
Commerce
1986
25-34 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Commerce de détail
Commerce
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
29 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Commerce 6 à 19 salariés
Commerce
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
8
8
6
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
8
Nsp
6
8
8
6
6
8
100
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Oui
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt mal informé
10
9
9
8
8
10
8
8
9
10
10
8
8
10
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, probablement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Oui, c'est plutôt important
1.954
33
33
20 à 49 salariés
NORD
Nord Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Commerce
1972
35-49 ans
Oui, seul
Oui, seul
Non
Industrie
Agriculture et industrie
Un seul site (le vôtre)
De 20 à 49 salariés
59 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Internalisent (1,4)
ST Externalisent (2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Directeur/responsable informatique / DSI
Agriculture et industrie 20 à 49 salariés
Agriculture et industrie
Très à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
Services de type réseaux objets connectés
6
6
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type SDSL (soit un débit symétrique)
7
5
7
6
6
8
8
7
100
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Oui
Oui
Gérer les messageries emails des collaborateurs
Stocker des fichiers
Mettre à disposition la suite bureautique utilisée par les collaborateurs
Mettre à disposition des outils de travail collaboratif (visioconférence...)
Un autre prestataire
Non
Oui, certainement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt bien informé
8
7
7
7
6
6
5
6
7
5
7
10
10
10
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
Vous n'en avez jamais changé
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
Plutôt facile
Plutôt difficile
Très bien passé
Plutôt bien passé
Coupure, absence de service prolongée
Lourdeur de l'installation
Temps d'installation plus long que prévu
Difficulté de la mise en service
Problème de compatibilité avec les autres équipements
Non, certainement pas
Oui, certainement
Non, certainement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Non, probablement pas
Oui, certainement
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Non, ce n'est plutôt pas important
0.640
34
34
50 à 99 salariés
EST
Nord Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Services
1986
25-34 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Services
Services
Plusieurs sites
De 50 à 249 salariés
25 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
ST Internalisent (1,4)
ST Externalisent (2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
NSP
Directeur/responsable informatique / DSI
Services 50 à 249 salariés
Services
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Services de type réseaux objets connectés
8
6
Ne sont pas équipés de ce service
Ne sont pas équipés de ce service
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès via la fibre optique
6
4
8
4
6
7
7
9
100
Oui
Oui
Non
Oui
Oui
Non
Oui
Faire une sauvegarde de secours des données sur un serveur miroir
Mettre à disposition des outils de travail collaboratif (visioconférence...)
Héberger des logiciels métiers propres à votre entreprise
Héberger votre central téléphonique (Centrex)
Héberger un site web
Un autre prestataire
Ont déjà la fibre optique
Ont déjà la fibre optique
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt bien informé
5
8
6
8
7
7
6
7
7
6
8
10
10
10
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
Ne sont pas équipés de ce service
Vous n'en avez jamais changé
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
Plutôt facile
Très bien passé
Ne sont pas équipés de ce service
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, probablement
Non, probablement pas
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Oui, c'est plutôt important
0.835
35
35
250 à 499 salariés
SUD EST
Sud Est
0
CC2 : Agglomération urbaine de moins de 20.000 habitants
Services
1961
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Services
Services
Plusieurs sites
De 250 à 499 salariés
38 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
Directeur/responsable informatique / DSI
Services 249 à 499 salariés
Services
Plutôt pas à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Services de type réseaux objets connectés
9
9
9
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
NSP
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type SDSL (soit un débit symétrique)
9
9
0
9
9
5
5
5
15
Non
Non
Non
Oui
Non
Oui
Oui
Gérer les messageries emails des collaborateurs
Faire une sauvegarde de secours des données sur un serveur miroir
Un autre prestataire
Non
Oui, certainement
Oui, cela a un impact négatif sur notre activité
Des collaborateurs plus efficaces, connexion plus rapide, téléchargements de fichiers plus rapide...
La possibilité d'externaliser des services via le cloud
Un système informatique plus fiable, moins de coupure de connexion...
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt bien informé
8
10
8
8
10
10
5
10
8
10
10
10
10
10
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt difficile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Très bien passé
Difficulté de la mise en service
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Oui, c'est plutôt important
0.174
36
36
10 à 19 salariés
SUD EST
Sud Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Services
1973
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Services
Services
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
38 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
Une autre fonction
Services 6 à 19 salariés
Services
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
Services de type réseaux objets connectés
9
8
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
NSP
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
8
5
9
6
1
6
6
6
12
Non
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Oui
Oui, certainement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt bien informé
10
9
8
5
9
6
0
7
2
9
8
9
9
10
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Plutôt mal passé
Plutôt mal passé
Coupure, absence de service prolongée
Lourdeur de l'installation
Difficulté de la mise en service
Autre
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, probablement
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est plutôt important
2.197
37
37
100 à 199 salariés
EST
Nord Est
0
CC2 : Agglomération urbaine de moins de 20.000 habitants
Commerce
1976
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe national
Commerce de détail
Commerce
Un seul site (le vôtre)
De 50 à 249 salariés
67 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
Une autre fonction
Commerce 50 à 249 salariés
Commerce
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
8
8
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
5
8
5
8
5
8
8
5
25
Oui
Oui
Non
Oui
Oui
Oui
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Oui, certainement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt bien informé
8
10
10
2
10
5
2
10
10
8
10
10
10
10
NSP
NSP
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Non, ce n'est pas du tout important
0.315
38
38
20 à 49 salariés
BP OUEST
Nord Ouest
0
CC3 : Agglomération urbaine de 20 à 100.000 habitants
Services
1970
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe international
Services
Services
Un seul site (le vôtre)
De 20 à 49 salariés
18 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Une autre fonction
Services 20 à 49 salariés
Services
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Services de type réseaux objets connectés
7
5
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
7
8
7
8
8
7
7
7
100
Oui
Oui
Non
Non
Oui
Oui
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Oui
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt bien informé
6
7
7
7
8
7
6
6
5
6
8
9
9
10
Vous n'en avez jamais changé
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
Plutôt facile
Plutôt difficile
Plutôt bien passé
Plutôt mal passé
Lourdeur de l'installation
Temps d'installation plus long que prévu
Difficulté de la mise en service
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, certainement
Oui, probablement
Oui, probablement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est plutôt important
0.957
39
39
100 à 199 salariés
REGION PARISIENNE
IDF
0
CC5 : Agglomération Parisienne
Commerce
1972
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe international
Commerce de gros
Commerce
Un seul site (le vôtre)
De 50 à 249 salariés
77 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Internalisent (1,4)
ST Externalisent (2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Directeur/responsable informatique / DSI
Commerce 50 à 249 salariés
Commerce
Très à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
8
8
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès via la fibre optique
8
5
8
8
5
8
8
8
100
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Oui
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Ont déjà la fibre optique
Ont déjà la fibre optique
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt bien informé
8
10
5
8
10
7
5
8
8
5
10
10
10
10
Vous n'en avez jamais changé
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
NSP
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
NSP
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, certainement
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Oui, probablement
Oui, certainement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est plutôt important
0.315
40
40
6 à 9 salariés
BP OUEST
Nord Ouest
0
CC2 : Agglomération urbaine de moins de 20.000 habitants
Commerce
1986
25-34 ans
Oui, seul
Oui, seul
Non
Services
Services
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
28 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Services 6 à 19 salariés
Services
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
Accès à Internet
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Services de type réseaux objets connectés
7
Ne sont pas équipés de ce service
7
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Nsp
Un accès de type ADSL
6
6
0
6
7
6
6
6
100
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Oui
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Pas du tout d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt mal informé
10
10
10
10
10
10
10
10
6
10
10
10
10
10
Vous n'en avez jamais changé
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
Ne sont pas équipés de ce service
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
Très facile
Très bien passé
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Ne sont pas équipés de ce service
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Oui, c'est plutôt important
2.197
41
41
6 à 9 salariés
BP EST
Nord Est
0
CC2 : Agglomération urbaine de moins de 20.000 habitants
Construction
1975
35-49 ans
Oui, seul
Oui, seul
Non
Construction
Construction
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
71 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Construction 6 à 19 salariés
Construction
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
8
8
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
8
8
9
8
8
8
8
8
25
Oui
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Non, probablement pas
Coût trop important
Vous n'en voyez pas l'intérêt
Vous êtes satisfait de votre offre actuelle
Ce n'est pas fiable
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt pas d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt bien informé
8
8
9
9
9
8
8
9
8
8
9
8
9
8
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
Plutôt difficile
Plutôt difficile
Plutôt facile
Plutôt mal passé
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Coupure, absence de service prolongée
Temps d'installation plus long que prévu
Difficulté de la mise en service
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, probablement
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, probablement
Non, probablement pas
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Oui, c'est plutôt important
1.137
42
42
10 à 19 salariés
OUEST
Nord Ouest
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Commerce
1971
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Commerce de détail
Commerce
Plusieurs sites
De 20 à 49 salariés
72 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
Une autre fonction
Commerce 20 à 49 salariés
Commerce
Pas du tout à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
8
8
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès via la fibre optique
8
Nsp
8
Nsp
Nsp
8
8
8
100
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Ont déjà la fibre optique
Ont déjà la fibre optique
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Tout à fait d'accord
Très mal informé
10
10
10
5
10
10
5
10
10
10
10
10
10
10
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt difficile
Plutôt bien passé
Très bien passé
Plutôt bien passé
NSP
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, probablement
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est très important
0.544
43
43
10 à 19 salariés
BP EST
Nord Est
0
CC1 : Communes rurales
Commerce
1972
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Agriculture
Agriculture et industrie
Plusieurs sites
De 6 à 19 salariés
60 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Agriculture et industrie 6 à 19 salariés
Agriculture et industrie
Pas du tout à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
4
5
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
NSP
Ne sont pas équipés de ce service
Ne sont pas équipés de ce service
Ne sont pas équipés de ce service
0
Non
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Pas du tout d'accord
Très mal informé
9
10
8
9
8
7
7
10
9
6
10
Ne sont pas équipés de ce service
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
Plutôt difficile
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Coût plus important que prévu
Difficulté de la mise en service
Problème de compatibilité avec les autres équipements
Oui, probablement
Ne sont pas équipés de ce service
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est plutôt important
2.681
44
44
6 à 9 salariés
SUD OUEST
Sud Ouest
0
CC3 : Agglomération urbaine de 20 à 100.000 habitants
Agriculture et industrie
1978
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Agriculture
Agriculture et industrie
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
33 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
Une autre fonction
Agriculture et industrie 6 à 19 salariés
Agriculture et industrie
Très à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
Services de type réseaux objets connectés
8
8
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
8
8
6
7
7
8
8
8
30
Non
Non
Non
Non
Oui
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Oui, certainement
Non, cela n'a pas d'impact
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt mal informé
9
9
9
9
9
8
6
9
8
6
9
8
8
9
NSP
NSP
NSP
NSP
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, certainement
Oui, probablement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est très important
2.681
45
45
250 à 499 salariés
OUEST
Nord Ouest
0
CC1 : Communes rurales
Agriculture et industrie
1974
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe international
Industrie
Agriculture et industrie
Plusieurs sites
De 20 à 49 salariés
78 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
NSP
Une autre fonction
Agriculture et industrie 20 à 49 salariés
Agriculture et industrie
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
Services de type réseaux objets connectés
9
9
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès via la fibre optique
8
7
6
8
8
8
7
7
80
Non
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Ont déjà la fibre optique
Ont déjà la fibre optique
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt bien informé
8
8
8
5
8
8
5
7
6
6
5
9
9
9
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
Plutôt facile
Plutôt facile
Très facile
Très bien passé
Très bien passé
Très bien passé
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, probablement
Non, probablement pas
Oui, probablement
Oui, probablement
Non, probablement pas
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Non, ce n'est plutôt pas important
0.640
46
46
6 à 9 salariés
REGION PARISIENNE
IDF
0
CC5 : Agglomération Parisienne
Commerce
1963
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Commerce de gros
Commerce
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
92 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Une autre fonction
Commerce 6 à 19 salariés
Commerce
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
8
8
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
8
8
8
8
8
8
8
8
100
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Oui
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Pas du tout d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt bien informé
8
8
9
8
9
7
7
7
8
7
8
9
9
10
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Oui, c'est plutôt important
1.954
47
47
10 à 19 salariés
EST
Nord Est
0
CC2 : Agglomération urbaine de moins de 20.000 habitants
Services
1964
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe international
Commerce de gros
Commerce
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
57 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Une autre fonction
Commerce 6 à 19 salariés
Commerce
Plutôt pas à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Services de type réseaux objets connectés
7
7
7
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
8
6
7
7
7
8
8
7
100
Oui
Non
Non
Oui
Non
Oui
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
NSP
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Très mal informé
8
8
8
6
8
7
7
8
7
8
9
8
8
9
Vous n'en avez jamais changé
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
Plutôt difficile
Plutôt difficile
Plutôt mal passé
Plutôt mal passé
Coût plus important que prévu
Coupure, absence de service prolongée
Lourdeur de l'installation
Difficulté de la mise en service
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, probablement
Non, probablement pas
Oui, probablement
Non, probablement pas
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Oui, c'est très important
1.954
48
48
100 à 199 salariés
SUD OUEST
Sud Ouest
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Services
1958
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe national
Services
Services
Plusieurs sites
De 6 à 19 salariés
75 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
ST Internalisent (1,4)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
NSP
Directeur/responsable informatique / DSI
Services 6 à 19 salariés
Services
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
7
7
7
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès via la fibre optique
7
5
6
5
5
8
8
8
100
Oui
Oui
Non
Non
Oui
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Ont déjà la fibre optique
Ont déjà la fibre optique
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt bien informé
8
10
8
8
6
8
8
10
7
6
10
10
10
10
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Difficulté de la mise en service
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Non, certainement pas
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est très important
2.197
49
49
250 à 499 salariés
BP EST
Nord Est
0
CC3 : Agglomération urbaine de 20 à 100.000 habitants
Agriculture et industrie
1974
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Industrie
Agriculture et industrie
Plusieurs sites
De 250 à 499 salariés
89 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Internalisent (1,4)
ST Externalisent (2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Une autre fonction
Agriculture et industrie 249 à 499 salariés
Agriculture et industrie
Plutôt pas à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
Services de type réseaux objets connectés
5
7
7
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
6
5
5
6
4
5
5
6
70
Oui
Non
Non
Oui
Oui
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt bien informé
8
8
8
7
9
7
7
9
7
8
9
9
9
9
NSP
NSP
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Oui, probablement
Oui, probablement
Non, certainement pas
Oui, probablement
Oui, certainement
Non, probablement pas
Oui, probablement
Oui, certainement
Non, probablement pas
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est plutôt important
0.050
50
50
20 à 49 salariés
EST
Nord Est
0
CC2 : Agglomération urbaine de moins de 20.000 habitants
Construction
1967
35-49 ans
Oui, seul
Oui, seul
Non
Construction
Construction
Plusieurs sites
De 20 à 49 salariés
57 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Construction 20 à 49 salariés
Construction
Très à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
Services de type réseaux objets connectés
8
8
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès via la fibre optique
8
6
8
9
5
5
9
6
80
Oui
Oui
Non
Non
Non
Oui
Oui
Stocker des fichiers
Faire une sauvegarde de secours des données sur un serveur miroir
Mettre à disposition des outils de travail collaboratif (visioconférence...)
Héberger un site web
Un autre prestataire
Ont déjà la fibre optique
Ont déjà la fibre optique
Pas du tout d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt bien informé
10
10
10
10
10
10
7
10
10
10
10
10
10
10
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Temps d'installation plus long que prévu
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, certainement
Oui, probablement
Oui, probablement
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Oui, c'est plutôt important
0.254
51
51
10 à 19 salariés
SUD OUEST
Sud Ouest
0
CC2 : Agglomération urbaine de moins de 20.000 habitants
Construction
1960
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Construction
Construction
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
46 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Une autre fonction
Construction 6 à 19 salariés
Construction
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
Services de type réseaux objets connectés
8
8
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
6
6
6
6
7
5
6
7
10
Non
Oui
Non
Non
Non
Non
Oui
Stocker des fichiers
Mettre à disposition la suite bureautique utilisée par les collaborateurs
Héberger des logiciels métiers propres à votre entreprise
Pour d'autres services
Votre fournisseur d'accès à Internet
Non
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt pas d'accord
Pas du tout d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt bien informé
10
7
7
6
8
10
10
6
8
6
6
10
10
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, certainement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, certainement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Oui, c'est plutôt important
1.137
52
52
6 à 9 salariés
SUD OUEST
Sud Ouest
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Commerce
1955
50-64 ans
Oui, seul
Oui, seul
Oui, d'un groupe national
Commerce de détail
Commerce
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
64 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Commerce 6 à 19 salariés
Commerce
Très à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
9
9
9
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Les salariés utilisent leurs mobiles personnels à leur charge
Un accès de type SDSL (soit un débit symétrique)
10
5
7
8
8
10
9
10
100
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Oui, certainement
Non, cela n'a pas d'impact
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt bien informé
10
9
8
5
9
10
9
9
5
5
10
8
10
10
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, probablement
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Non, certainement pas
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Oui, c'est plutôt important
1.954
53
53
50 à 99 salariés
BP OUEST
Nord Ouest
0
CC1 : Communes rurales
Agriculture et industrie
1969
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe national
Industrie
Agriculture et industrie
Un seul site (le vôtre)
De 50 à 249 salariés
14 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Une autre fonction
Agriculture et industrb4ie 50 à 249 salariés
Agriculture et industrie
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Services de type réseaux objets connectés
9
8
9
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type SDSL (soit un débit symétrique)
9
8
9
9
7
5
8
8
20
Oui
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Oui, certainement
Oui, cela a un impact négatif sur notre activité
Des collaborateurs plus efficaces, connexion plus rapide, téléchargements de fichiers plus rapide...
La possibilité d'externaliser des services via le cloud
La mise en place d'outils de communication à distance, de type visio-conférence
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Pas du tout d'accord
Très mal informé
8
9
6
8
9
6
4
6
8
8
9
10
10
9
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Non, probablement pas
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est très important
0.401
54
54
6 à 9 salariés
SUD OUEST
Sud Ouest
0
CC1 : Communes rurales
Construction
1963
50-64 ans
Oui, seul
Oui, seul
Non
Construction
Construction
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
40 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Construction 6 à 19 salariés
Construction
Très à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
10
10
10
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
10
10
10
10
10
10
10
10
0
Non
Oui
Non
Oui
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Oui
Oui, certainement
Non, cela n'a pas d'impact
Pas du tout d'accord
Pas du tout d'accord
Tout à fait d'accord
Pas du tout d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt bien informé
0
10
10
10
10
10
5
10
10
0
10
5
5
10
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, certainement
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Non, ce n'est pas du tout important
1.137
55
55
250 à 499 salariés
SUD EST
Sud Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Services
1963
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe international
Services
Services
Plusieurs sites
De 250 à 499 salariés
63 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
Une autre fonction
Services 249 à 499 salariés
Services
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Services de type réseaux objets connectés
8
8
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès via la fibre optique
8
8
7
8
8
7
7
8
100
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Ont déjà la fibre optique
Ont déjà la fibre optique
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt bien informé
7
8
7
8
8
7
7
7
7
7
8
8
8
8
NSP
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
Plutôt facile
Plutôt facile
Très bien passé
Plutôt bien passé
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, probablement
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, probablement
Non, probablement pas
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Oui, c'est plutôt important
0.174
56
56
20 à 49 salariés
REGION PARISIENNE
IDF
0
CC5 : Agglomération Parisienne
Commerce
1958
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Commerce de détail
Commerce
Plusieurs sites
De 20 à 49 salariés
64 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
NSP
Une autre fonction
Commerce 20 à 49 salariés
Commerce
Plutôt pas à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
5
4
5
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
8
6
5
3
3
2
2
3
100
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Non
Oui
Gérer les messageries emails des collaborateurs
Stocker des fichiers
Faire une sauvegarde de secours des données sur un serveur miroir
Mettre à disposition la suite bureautique utilisée par les collaborateurs
Mettre à disposition des outils de travail collaboratif (visioconférence...)
Héberger des logiciels de relation client (type : CRM, par exemple Salesforce)
Héberger des logiciels métiers propres à votre entreprise
Héberger un site web
Votre fournisseur d'accès à Internet
Un autre prestataire
Non
Oui, certainement
Oui, cela a un impact négatif sur notre activité
Une plus grande présence en ligne, grâce à des sites plus riches, avec plus de vidéos, plus de visuels...
Des collaborateurs plus efficaces, connexion plus rapide, téléchargements de fichiers plus rapide...
La possibilité d'externaliser des services via le cloud
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt mal informé
9
8
8
8
8
8
10
10
8
7
10
10
10
9
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Non, probablement pas
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Oui, c'est très important
0.544
57
57
6 à 9 salariés
MEDITERRANEE
Sud Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Commerce
1965
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Services
Services
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
13 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Services 6 à 19 salariés
Services
Plutôt pas à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
Accès à Internet
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
5
Ne sont pas équipés de ce service
5
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Nsp
Un accès de type ADSL
5
0
5
5
5
5
5
5
0
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
NSP
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt mal informé
8
10
10
7
10
8
8
10
10
10
8
8
10
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Ne sont pas équipés de ce service
Vous n'en avez jamais changé
Oui, probablement
Oui, probablement
Ne sont pas équipés de ce service
Oui, probablement
Oui, certainement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
NSP
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
NSP
Oui, c'est très important
2.197
58
58
20 à 49 salariés
EST
Nord Est
0
CC3 : Agglomération urbaine de 20 à 100.000 habitants
Commerce
1971
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Services
Services
Plusieurs sites
De 250 à 499 salariés
21 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
ST Internalisent (1,4)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
NSP
Directeur/responsable informatique / DSI
Services 249 à 499 salariés
Services
Très à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
Services de type réseaux objets connectés
5
5
6
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès via la fibre optique
2
1
7
1
3
6
6
7
98
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Ont déjà la fibre optique
Ont déjà la fibre optique
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt bien informé
10
8
7
5
10
8
5
8
6
8
10
8
8
8
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
Très difficile
Très difficile
Plutôt facile
Très mal passé
Très mal passé
Plutôt bien passé
Coût plus important que prévu
Problème pour conserver les numéros
Coupure, absence de service prolongée
Lourdeur de l'installation
Temps d'installation plus long que prévu
Difficulté de la mise en service
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, probablement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est très important
0.174
59
59
50 à 99 salariés
OUEST
Nord Ouest
0
CC3 : Agglomération urbaine de 20 à 100.000 habitants
Services
1960
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Services
Services
Un seul site (le vôtre)
De 50 à 249 salariés
56 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
ST Internalisent (1,4)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Services 50 à 249 salariés
Services
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
Services de type réseaux objets connectés
8
7
9
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès via la fibre optique
10
8
8
8
9
10
9
9
100
Oui
Oui
Non
Non
Oui
Oui
Oui
Faire une sauvegarde de secours des données sur un serveur miroir
Mettre à disposition des outils de travail collaboratif (visioconférence...)
Héberger des logiciels métiers propres à votre entreprise
Héberger un site web
Votre fournisseur d'accès à Internet
Un autre prestataire
Ont déjà la fibre optique
Ont déjà la fibre optique
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt bien informé
8
10
8
7
10
8
5
10
8
10
10
10
9
10
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
NSP
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, probablement
Non, probablement pas
Oui, probablement
Non, probablement pas
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est plutôt important
0.835
60
60
50 à 99 salariés
OUEST
Nord Ouest
0
CC1 : Communes rurales
Agriculture et industrie
1982
25-34 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe national
Industrie
Agriculture et industrie
Un seul site (le vôtre)
De 50 à 249 salariés
29 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Une autre fonction
Agriculture et industrb4ie 50 à 249 salariés
Agriculture et industrie
Plutôt pas à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Services de type réseaux objets connectés
6
6
6
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
6
4
7
6
5
7
5
6
40
Oui
Oui
Non
Non
Oui
Oui
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Oui
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt mal informé
7
8
5
6
2
6
4
8
5
4
8
8
8
9
NSP
NSP
NSP
NSP
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est plutôt important
0.401
61
61
250 à 499 salariés
EST
Nord Est
0
CC3 : Agglomération urbaine de 20 à 100.000 habitants
Commerce
1981
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe national
Commerce de détail
Commerce
Plusieurs sites
De 250 à 499 salariés
68 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Internalisent (1,4)
ST Externalisent (2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Directeur/responsable informatique / DSI
Commerce 249 à 499 salariés
Commerce
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
5
7
6
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type SDSL (soit un débit symétrique)
3
3
6
3
5
7
3
3
70
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Oui
Oui, certainement
Oui, cela a un impact négatif sur notre activité
Une plus grande présence en ligne, grâce à des sites plus riches, avec plus de vidéos, plus de visuels...
Des collaborateurs plus efficaces, connexion plus rapide, téléchargements de fichiers plus rapide...
Un système informatique plus fiable, moins de coupure de connexion...
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt bien informé
8
9
2
4
6
6
10
9
7
7
9
6
9
9
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
Vous n'en avez jamais changé
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
Très facile
Très facile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Coût plus important que prévu
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, certainement
Non, probablement pas
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Oui, c'est très important
0.080
62
62
10 à 19 salariés
SUD EST
Sud Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Services
1979
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe national
Services
Services
Plusieurs sites
De 50 à 249 salariés
26 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
NSP
Directeur/responsable informatique / DSI
Services 50 à 249 salariés
Services
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Services de type réseaux objets connectés
9
9
9
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès via la fibre optique
9
9
8
9
7
9
9
9
100
Non
Non
Non
Oui
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Ont déjà la fibre optique
Ont déjà la fibre optique
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Tout à fait d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt bien informé
7
10
9
6
7
5
0
9
7
7
10
9
8
10
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
Très facile
Plutôt facile
Plutôt difficile
Très bien passé
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Problème pour conserver les numéros
Coupure, absence de service prolongée
Difficulté de la mise en service
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, certainement
Oui, probablement
Non, certainement pas
Oui, certainement
Non, certainement pas
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est très important
0.835
63
63
50 à 99 salariés
SUD OUEST
Sud Ouest
0
CC2 : Agglomération urbaine de moins de 20.000 habitants
Agriculture et industrie
1961
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe national
Industrie
Agriculture et industrie
Plusieurs sites
De 50 à 249 salariés
31 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
ST Internalisent (1,4)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
NSP
Directeur/responsable informatique / DSI
Agriculture et industrb4ie 50 à 249 salariés
Agriculture et industrie
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
Services de type réseaux objets connectés
9
9
9
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type SDSL (soit un débit symétrique)
7
8
6
8
6
6
7
7
30
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Gérer les messageries emails des collaborateurs
Stocker des fichiers
Héberger un site web
Un autre prestataire
Non
Oui, certainement
Oui, cela a un impact négatif sur notre activité
Une plus grande présence en ligne, grâce à des sites plus riches, avec plus de vidéos, plus de visuels...
Des collaborateurs plus efficaces, connexion plus rapide, téléchargements de fichiers plus rapide...
La possibilité d'externaliser des services via le cloud
La mise en place d'outils de communication à distance, de type visio-conférence
Un système informatique plus fiable, moins de coupure de connexion...
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt mal informé
8
9
7
8
9
8
7
9
7
8
8
9
9
8
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt difficile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Très mal passé
Coût plus important que prévu
Problème pour conserver les numéros
Coupure, absence de service prolongée
Lourdeur de l'installation
Temps d'installation plus long que prévu
Difficulté de la mise en service
Autre
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Non, probablement pas
Oui, probablement
Non, probablement pas
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Oui, c'est plutôt important
0.401
64
64
6 à 9 salariés
OUEST
Nord Ouest
0
CC3 : Agglomération urbaine de 20 à 100.000 habitants
Commerce
1984
25-34 ans
Oui, seul
Oui, seul
Oui, d'un groupe international
Commerce de détail
Commerce
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
49 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Commerce 6 à 19 salariés
Commerce
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
Accès à Internet
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
7
Ne sont pas équipés de ce service
7
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Nsp
Un accès de type ADSL
9
8
4
6
3
4
8
9
100
Oui
Non
Non
Oui
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Oui
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt mal informé
10
8
10
5
10
8
8
8
10
8
10
10
10
10
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
Ne sont pas équipés de ce service
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
NSP
Non, probablement pas
Oui, probablement
Ne sont pas équipés de ce service
Oui, probablement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, probablement
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est plutôt important
1.954
65
65
200 à 249 salariés
NORD
Nord Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Commerce
1984
25-34 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe international
Industrie
Agriculture et industrie
Plusieurs sites
De 50 à 249 salariés
62 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Internalisent (1,4)
ST Externalisent (2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
Directeur/responsable informatique / DSI
Agriculture et industrb4ie 50 à 249 salariés
Agriculture et industrie
Très à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
8
8
7
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès via la fibre optique
9
7
5
7
6
8
8
8
75
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Oui
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Ont déjà la fibre optique
Ont déjà la fibre optique
Plutôt pas d'accord
Pas du tout d'accord
Pas du tout d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Très bien informé
10
10
8
6
9
8
10
10
8
6
10
10
10
10
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
Vous n'en avez jamais changé
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
Plutôt facile
Plutôt facile
Très bien passé
Plutôt bien passé
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, certainement
Non, certainement pas
Oui, certainement
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Non, ce n'est plutôt pas important
0.401
66
66
50 à 99 salariés
SUD EST
Sud Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Agriculture et industrie
1973
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe national
Industrie
Agriculture et industrie
Plusieurs sites
De 20 à 49 salariés
42 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
Directeur / responsable Achats
Agriculture et industrie 20 à 49 salariés
Agriculture et industrie
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
8
7
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
9
Nsp
5
9
9
7
7
7
25
Oui
Oui
Non
Non
Non
Non
Oui
Stocker des fichiers
Faire une sauvegarde de secours des données sur un serveur miroir
Mettre à disposition des outils de travail collaboratif (visioconférence...)
Héberger des logiciels métiers propres à votre entreprise
Votre fournisseur d'accès à Internet
Un autre prestataire
Non
Oui, certainement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt bien informé
10
9
6
9
10
10
9
10
9
7
10
8
7
10
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
Très facile
Plutôt facile
Plutôt facile
Très bien passé
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Lourdeur de l'installation
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est très important
0.640
67
67
10 à 19 salariés
OUEST
Nord Ouest
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Services
1978
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe international
Services
Services
Plusieurs sites
De 6 à 19 salariés
44 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
ST Internalisent (1,4)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
NSP
Une autre fonction
Services 6 à 19 salariés
Services
Très à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
7
6
3
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
2
2
3
2
2
2
3
5
100
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Stocker des fichiers
Mettre à disposition la suite bureautique utilisée par les collaborateurs
Mettre à disposition des outils de travail collaboratif (visioconférence...)
Un autre prestataire
Non
Oui, certainement
Oui, cela a un impact négatif sur notre activité
Une plus grande présence en ligne, grâce à des sites plus riches, avec plus de vidéos, plus de visuels...
Des collaborateurs plus efficaces, connexion plus rapide, téléchargements de fichiers plus rapide...
La possibilité d'externaliser des services via le cloud
La mise en place d'outils de communication à distance, de type visio-conférence
Un système informatique plus fiable, moins de coupure de connexion...
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt bien informé
9
9
9
7
9
8
7
9
7
10
10
10
8
10
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Problème pour conserver les numéros
Coupure, absence de service prolongée
Temps d'installation plus long que prévu
Problème de compatibilité avec les autres équipements
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est très important
2.197
68
68
10 à 19 salariés
SUD EST
Sud Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Construction
1976
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Construction
Construction
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
63 000
NSP
NSP
Une autre fonction
Construction 6 à 19 salariés
Construction
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
9
9
9
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
9
Nsp
9
9
9
9
9
9
100
Oui
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Oui
Non, probablement pas
Vous n'en voyez pas l'intérêt
Vous êtes satisfait de votre offre actuelle
Non, cela n'a pas d'impact
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt bien informé
8
8
9
9
8
7
7
8
8
8
8
9
9
9
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
Très facile
Très facile
Très facile
Très bien passé
Très bien passé
Très bien passé
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, probablement
Oui, probablement
Non, probablement pas
Oui, probablement
Oui, probablement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Non, ce n'est pas du tout important
1.137
69
69
20 à 49 salariés
OUEST
Nord Ouest
0
CC1 : Communes rurales
Agriculture et industrie
1971
35-49 ans
Oui, seul
Oui, seul
Non
Industrie
Agriculture et industrie
Un seul site (le vôtre)
De 20 à 49 salariés
35 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Agriculture et industrie 20 à 49 salariés
Agriculture et industrie
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Services de type réseaux objets connectés
8
7
7
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre contractée par le salarié et remboursée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
8
Nsp
7
8
7
6
6
6
15
Oui
Oui
Oui
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt bien informé
10
8
8
8
8
6
10
10
6
8
10
10
10
10
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Coût plus important que prévu
Coupure, absence de service prolongée
Temps d'installation plus long que prévu
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, certainement
Oui, probablement
Non, certainement pas
Oui, certainement
Non, probablement pas
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est très important
0.640
70
70
200 à 249 salariés
SUD EST
Sud Est
0
CC1 : Communes rurales
Agriculture et industrie
1965
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe national
Industrie
Agriculture et industrie
Plusieurs sites
De 250 à 499 salariés
1 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
ST Internalisent (1,4)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
NSP
Directeur/responsable informatique / DSI
Agriculture et industrie 249 à 499 salariés
Agriculture et industrie
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
9
9
9
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type SDSL (soit un débit symétrique)
8
8
8
8
9
8
8
7
15
Oui
Oui
Non
Non
Non
Oui
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Oui
Oui, certainement
NSP
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt mal informé
10
9
8
9
9
8
1
10
8
0
10
10
10
10
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
Vous n'en avez jamais changé
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
Très facile
Plutôt facile
Très bien passé
Très bien passé
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Non, probablement pas
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Non, ce n'est plutôt pas important
0.050
71
71
10 à 19 salariés
SUD OUEST
Sud Ouest
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Agriculture et industrie
1959
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Commerce de gros
Commerce
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
33 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Commerce 6 à 19 salariés
Commerce
Plutôt pas à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
Services de type réseaux objets connectés
8
8
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type SDSL (soit un débit symétrique)
7
6
7
8
8
7
7
8
30
Non
Non
Non
Non
Non
Oui
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Oui
Non, certainement pas
Coût trop important
Vous n'en voyez pas l'intérêt
Vous êtes satisfait de votre offre actuelle
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt mal informé
8
7
7
4
8
10
8
8
7
7
7
7
7
8
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
NSP
NSP
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Coût plus important que prévu
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Oui, c'est plutôt important
1.954
72
72
20 à 49 salariés
REGION PARISIENNE
IDF
0
CC5 : Agglomération Parisienne
Agriculture et industrie
1960
50-64 ans
Oui, seul
Oui, avec d'autres personnes
Non
Industrie
Agriculture et industrie
Un seul site (le vôtre)
De 20 à 49 salariés
93 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Agriculture et industrie 20 à 49 salariés
Agriculture et industrie
Plutôt pas à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Services de type réseaux objets connectés
0
7
7
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
4
3
4
5
4
4
4
4
20
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Oui
Stocker des fichiers
Faire une sauvegarde de secours des données sur un serveur miroir
Un autre prestataire
Oui
Oui, certainement
Oui, cela a un impact négatif sur notre activité
Des collaborateurs plus efficaces, connexion plus rapide, téléchargements de fichiers plus rapide...
Un système informatique plus fiable, moins de coupure de connexion...
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt bien informé
10
8
8
9
9
9
8
8
9
9
8
9
9
10
NSP
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
Très difficile
Plutôt difficile
Très mal passé
Plutôt mal passé
Coût plus important que prévu
Lourdeur de l'installation
Temps d'installation plus long que prévu
Difficulté de la mise en service
Autre
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, probablement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, probablement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Oui, c'est très important
0.640
73
73
50 à 99 salariés
REGION PARISIENNE
IDF
0
CC5 : Agglomération Parisienne
Services
1955
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Services
Services
Plusieurs sites
De 50 à 249 salariés
75 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
ST Internalisent (1,4)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
NSP
Directeur/responsable informatique / DSI
Services 50 à 249 salariés
Services
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
9
8
10
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès via la fibre optique
9
8
8
10
9
10
10
9
100
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Oui
Gérer les messageries emails des collaborateurs
Stocker des fichiers
Faire une sauvegarde de secours des données sur un serveur miroir
Mettre à disposition la suite bureautique utilisée par les collaborateurs
Mettre à disposition des outils de travail collaboratif (visioconférence...)
Héberger des logiciels métiers propres à votre entreprise
Pour d'autres services
Votre fournisseur d'accès à Internet
Un autre prestataire
Ont déjà la fibre optique
Ont déjà la fibre optique
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt bien informé
8
9
4
6
7
8
1
8
7
7
8
8
8
9
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
Vous n'en avez jamais changé
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
Plutôt facile
Plutôt facile
Très bien passé
Très bien passé
Oui, certainement
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, probablement
Oui, probablement
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est plutôt important
0.835
74
74
20 à 49 salariés
SUD EST
Sud Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Construction
1974
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Non
Construction
Construction
Un seul site (le vôtre)
De 20 à 49 salariés
38 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
Une autre fonction
Construction 20 à 49 salariés
Construction
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
8
6
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
8
Nsp
9
8
Nsp
8
8
8
3
Oui
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Oui
Non, probablement pas
Vous êtes satisfait de votre offre actuelle
Non, cela n'a pas d'impact
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt bien informé
7
7
7
7
8
7
5
7
7
8
8
8
8
8
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
NSP
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
NSP
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, probablement
Non, probablement pas
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Oui, c'est très important
0.254
75
75
100 à 199 salariés
BP EST
Nord Est
0
CC2 : Agglomération urbaine de moins de 20.000 habitants
Agriculture et industrie
1955
50-64 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe national
Commerce de détail
Commerce
Plusieurs sites
De 50 à 249 salariés
80 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
ST Internalisent (1,4)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Commerce 50 à 249 salariés
Commerce
Plutôt pas à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
Services de type réseaux objets connectés
8
5
7
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
9
7
6
6
9
7
7
7
25
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Oui
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Oui, certainement
Non, cela n'a pas d'impact
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt mal informé
5
7
5
7
4
5
7
7
3
5
7
9
9
9
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
Il y a 5 ans ou plus
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Entre 1 et moins de 3 ans
Plutôt facile
Plutôt difficile
Plutôt difficile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Temps d'installation plus long que prévu
Difficulté de la mise en service
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, certainement
Non, probablement pas
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Oui, c'est très important
0.315
76
76
20 à 49 salariés
SUD EST
Sud Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Commerce
1990
25-34 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe national
Commerce de gros
Commerce
Un seul site (le vôtre)
De 20 à 49 salariés
74 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
Une autre fonction
Commerce 20 à 49 salariés
Commerce
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
7
7
7
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
6
6
6
7
7
6
6
6
20
Oui
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
NSP
Oui, probablement
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt bien informé
7
7
7
8
7
7
7
6
7
7
7
7
7
7
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
Entre 3 et moins de 5 ans
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Plutôt bien passé
Temps d'installation plus long que prévu
Problème de compatibilité avec les autres équipements
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Oui, probablement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Oui, c'est très important
0.544
77
77
6 à 9 salariés
EST
Nord Est
0
CC2 : Agglomération urbaine de moins de 20.000 habitants
Construction
1985
25-34 ans
Oui, seul
Oui, seul
Oui, d'un groupe international
Construction
Construction
Un seul site (le vôtre)
De 6 à 19 salariés
67 000
ST Service dédié (1,2,3)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Externalisent (2,3)
ST Externalisent complètement (2,3 uniquement)
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Construction 6 à 19 salariés
Construction
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
8
8
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
NSP
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
7
7
6
8
6
10
10
9
100
Oui
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Non
Non, probablement pas
Coût trop important
Vous êtes satisfait de votre offre actuelle
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt pas d'accord
Pas du tout d'accord
Plutôt bien informé
10
10
5
10
10
7
5
10
5
4
10
10
10
10
NSP
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
Plutôt facile
Plutôt facile
Très bien passé
Très bien passé
Non, probablement pas
Oui, certainement
Non, probablement pas
Oui, certainement
Non, certainement pas
Oui, probablement
Oui, certainement
Oui, certainement
Oui, probablement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Oui, c'est plutôt important
1.137
78
78
100 à 199 salariés
NORD
Nord Est
0
CC3 : Agglomération urbaine de 20 à 100.000 habitants
Services
1975
35-49 ans
Oui, avec d'autres personnes
Oui, avec d'autres personnes
Oui, d'un groupe national
Services
Services
Un seul site (le vôtre)
De 50 à 249 salariés
62 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Internalisent (1,4)
ST Externalisent (2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
NSP
Une autre fonction
Services 50 à 249 salariés
Services
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
Accès à Internet
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
7
Ne sont pas équipés de ce service
8
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Nsp
Un accès via la fibre optique
9
8
6
8
8
9
9
9
50
Non
Non
Non
Non
Oui
Non
Non
N'ont pas recours au Cloud
N'ont pas recours au Cloud
Ont déjà la fibre optique
Ont déjà la fibre optique
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt bien informé
8
9
9
8
9
10
6
7
7
8
9
8
8
9
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
NSP
Ne sont pas équipés de ce service
ST A déjà changé
ST A changé depuis moins de 5 ans
ST A changé depuis moins de 3 ans
Il y a moins d'1 an
Plutôt facile
Plutôt bien passé
Coût plus important que prévu
Lourdeur de l'installation
Temps d'installation plus long que prévu
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Ne sont pas équipés de ce service
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Oui, probablement
Non, probablement pas
Oui, probablement
Non, probablement pas
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade un peu de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est plutôt important
0.835
79
79
250 à 499 salariés
SUD EST
Sud Est
0
CC4 : Agglomération urbaine de 100.000 habitants et plus
Commerce
1974
35-49 ans
Oui, seul
Oui, seul
Non
Commerce de détail
Commerce
Plusieurs sites
De 50 à 249 salariés
69 000
ST Service dédié (1,2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
ST Internalisent (1,4)
ST Externalisent (2,3)
Oui, il y a un service interne avec des salariés de l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent et qui sont présentes dans l'entreprise
Il y a des personnes extérieures qui s'en occupent mais à distance seulement
Directeur/responsable informatique / DSI
Commerce 50 à 249 salariés
Commerce
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
ST Equipés Fixe ET Mobile ET Internet
ST Equipés Fixe ET Mobile
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Téléphone fixe ou parc de téléphones fixes pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
Services de type réseaux objets connectés
10
10
10
D'une offre professionnelle ou spécifique entreprise
RTC+Internet sur la téléphonie mobile
Réseau RTC, ligne téléphonique classique ne passant pas par Internet
Ligne téléphonique comprise dans votre abonnement internet fixe
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès via la fibre optique
9
8
5
8
8
10
10
10
85
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Non
Oui
Gérer les messageries emails des collaborateurs
Stocker des fichiers
Mettre à disposition la suite bureautique utilisée par les collaborateurs
Mettre à disposition des outils de travail collaboratif (visioconférence...)
Héberger des logiciels métiers propres à votre entreprise
Héberger un site web
Un autre prestataire
Ont déjà la fibre optique
Ont déjà la fibre optique
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt mal informé
5
10
10
8
5
7
9
10
7
5
10
3
7
8
NSP
NSP
NSP
NSP
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Non, certainement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Oui, certainement
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade un peu de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est plutôt important
0.315
80
80
6 à 9 salariés
OUEST
Nord Ouest
0
CC2 : Agglomération urbaine de moins de 20.000 habitants
Commerce
1983
25-34 ans
Oui, seul
Oui, seul
Non
Commerce de détail
Commerce
Plusieurs sites
De 6 à 19 salariés
44 000
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
ST Internalisent (1,4)
Non, il n'y a pas de service qui est dédié à ces questions, vous vous en occupez seul
NSP
PDG / DG / DGA / Directeur financier
Commerce 6 à 19 salariés
Commerce
Plutôt à l'aise
Au moins un service (téléphone fixe, mobile, Internet, réseau inter sites)
Accès à Internet
Téléphone mobile ou parc de téléphones mobiles pour 1 ou plusieurs de vos salariés
Fax (télécopie)
Réseau de données interconnectant plusieurs sites
Logiciel permettant de téléphoner via Internet, sur votre ordinateur, comme par exemple Skype
7
7
Ne sont pas équipés de ce service
Ne sont pas équipés de ce service
Une offre directement contractée par l'entreprise
Un accès de type ADSL
10
8
7
Nsp
7
8
8
20
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Oui
Stocker des fichiers
Faire une sauvegarde de secours des données sur un serveur miroir
Mettre à disposition des outils de travail collaboratif (visioconférence...)
Un autre prestataire
Oui
Non, certainement pas
Coût trop important
Vous êtes satisfait de votre offre actuelle
Non, cela n'a pas d'impact
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Tout à fait d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Très bien informé
10
10
8
8
7
10
7
8
7
10
10
10
10
8
Vous n'en avez jamais changé
Ne sont pas équipés de ce service
Vous n'en avez jamais changé
Vous n'en avez jamais changé
Ne sont pas équipés de ce service
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Oui, certainement
Oui, certainement
Non, certainement pas
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Dissuade beaucoup de changer
Ce n'est pas un frein au changement
Oui, c'est très important
1.954
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